Обслуживание видеонаблюдения
Системы видеонаблюдения являются одним из ключевых факторов для обеспечения безопасности объекта, и для их стабильной и эффективной работы необходимо регулярное техническое обслуживание.
Каждое устройство, являющееся частью системы видеонаблюдения, особенно относящееся к категории цифровых, имеет рекомендации от изготовителя. Они касаются как сроков службы изделия, так и сроков регулярного его технического обслуживания. Соблюдение периодичности такого обслуживания обеспечивает его бесперебойную работу.
Техническое обслуживание видеонаблюдения должно выполняться специалистами с соответствующим опытом, знанием сетевых технологий, с допусками по электрической безопасности. В техническое обслуживание входит также ежегодная консультация клиентов, касающаяся эксплуатации систем видеонаблюдения и оптимальных условий их работы.
Любая неисправность, даже небольшая, оказывает влияние на работу всей системы, на состояние защищённости объекта и режим его работы. Компания Интеллектуальные системы оказывает в Краснодаре техническую и сервисную поддержку систем видеонаблюдения разных типов и на любых объектах.
Причины появления сбоев в работе систем видеонаблюдения
Любое, в том числе и самое современное и качественное оборудование со временем стареет и изнашивается, теряя свою работоспособность. Поэтому и нуждается в своевременном и регулярном обслуживании.
Существует несколько факторов, влияние которых на работоспособность системы наиболее заметно:
- - загрязнение объективов камер, в первую очередь тех, что работают снаружи помещения;
- - ухудшение работы системы из-за работающего в непосредственной близости промышленного оборудования;
- - повреждение оборудования, вызванное высокой или нестабильной влажностью;
- - неисправности, вызванные вандализмом, попыткой кражи оборудования, намеренными действиями по выводу его из строя.
Что такое техническое обслуживание систем видеонаблюдения
Техническое обслуживание представляет собой ряд мероприятий, обеспечивающих непрерывную стабильную работу устройств системы видеонаблюдения в течение всего периода её эксплуатации. Сразу после завершения установки системы компания-изготовитель предоставляет также бесплатное гарантийное обслуживание. Как правило, срок его службы зависит от выбора конкретного оборудования.
В этот период наши инженеры выполнят ремонт неисправностей любого типа и сложности. Если же аппаратура окажется непригодной к дальнейшему использованию, будет выполнена бесплатная замена оборудования, либо полностью аналогичным, либо равным по стоимости и качеству.
Чтобы минимизировать возможность поломок, компания Интеллектуальные системы выполняет все профилактические работы, связанные с обслуживанием системы видеонаблюдения.
Диагностика повреждений в системе видеонаблюдения
При профилактическом обслуживании выполняется визуальный осмотр всех узлов системы на предмет выявления внешних и внутренних механических повреждений; выполняется тестирование всех видов оборудования с целью проверки его работоспособности.
Особое внимание при диагностике повреждений должно уделяться видеорегистратору.
Оптимальный график выполнения профилактических работ — один раз в месяц. Ежеквартально следует проводить более тщательную диагностику для выявления скрытых мелких неисправностей.
Инженеры и сотрудники сервиса компании Интеллектуальные системы ответственно подходят к диагностике оборудования и проверке работоспособности системы, заменят изношенные детали, произведут их ремонт и пайку.
Сервисное обслуживание видеонаблюдения
Такое обслуживание, выполняемое раз в квартал, включает полную очистку оборудования от загрязнений.
Выполняется проверка УБП с замером ёмкости аккумуляторов: в случае большого износа они подлежат замене.
Экстренное техобслуживание систем видеонаблюдения
Такой вид технического обслуживания необходим при возникновении неполадок в работе видеонаблюдения, и выполняться должен экстренно. Наша компания выполняет такое обслуживание в течение самого короткого времени. Быстрая и качественная диагностика и устранение неисправностей обеспечивают скорейшее восстановление системы видеонаблюдения, а значит и общей безопасности объекта. При моральном устаревании оборудования: отдельных блоков системы, или всей системы в целом, нужно выполнять её реконструкцию или модернизацию, или включение в работающую систему дополнительных элементов.
Договор о гарантийном и постгарантийном техническом обслуживании видеонаблюдения
Перед началом монтажных работ между компанией, устанавливающей систему, и её заказчиком заключается договор, в нём указываются точные сроки и периодичность технического и сервисного обслуживания, а также сроки гарантии всех элементов системы.
Компания Интеллектуальные системы выполнит срочный ремонт, произведёт все виды обслуживания с заменой повреждённых и выработавших свой ресурс деталей для своих клиентов, а также для всех остальных предприятий и организаций в Краснодаре и Краснодарском крае, нуждающихся в подобных услугах.
Согласование и утверждение договора осуществляется с учетом пожеланий клиента, и происходит в несколько стадий, дающих возможность получить полное представление о системе, находящейся в эксплуатации на данном объекте:
- - изучение документации (проектной и технической);
- - составление КП на сервисное и техническое обслуживание;
- - выполнение диагностики, профилактических, ремонтных работ;
- - составление акта об их выполнении и занесение данных в соответствующий журнал;
- - подписание обеими сторонами договора на обслуживание системы видеонаблюдения на данном объекте.
Вовремя выполненное техобслуживание систем видеонаблюдения — дополнительная уверенность в безопасности объекта.